Datenschutzerklärung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der DatenschutzGrundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, diese Datenschutzerklärung aufmerksam zu lesen.

Bei Fragen oder wenn Sie weitergehende Informationen wünschen, können Sie sich jederzeit
über die am Anfang dieser Erklärung genannten Kontaktdaten an uns wenden.

Gegenstand des Datenschutzes

Gegenstand des Datenschutzes sind personenbezogene Daten.

Dabei handelt es sich um Angaben persönlicher Art oder um Angaben, die sich auf eine bestimmte Angelegenheit im Zusammenhang mit einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person beziehen.

Darunter fallen z.B. Angaben wie Name, Postanschrift, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer und eventuell weitere Informationen wie die IP-Adresse einer Person.

Datensicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Zerstörung, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Weitergabe zu schützen. Hierzu gehören insbesondere verschlüsselte Verbindungen (SSL/TLS), Zugriffsbeschränkungen, regelmäßige Updates und Backups.

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

AWO Schuldnerhilfe Essen gGmbH

Philipp Hennen (Geschäftsführer)
Oliver Kern (Geschäftsführer)
Holsterhauser Platz 2 
45147 Essen 

Telefon: 0201.1897-60
E-Mail: Schuldnerhilfe@awo-essen.de

Datenschutzbeauftragter

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter:

AWO KV Essen e.V.

Bernd Rehbein
Holsterhauser Platz 2
45147 Essen

Telefon: 0201.1897-103
E-Mail: datenschutz@awo-essen.de

Kein Cookie Disclaimer

Es gibt keinen Cookie Disclaimer, weil wir keine Cookies auf unserer Webseite eingebaut haben, denn Transparenz ist uns wichtig. Was heißt das genau? Das bedeutet, dass wir Ihre Daten nicht speichern, wenn Sie unsere Seite besuchen. Auch haben wir keine Seiten oder Features von Drittanbietern eingebunden, die das tun.

Rechte der betroffenen Personen

Als betroffene Person stehen Ihnen nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) folgende Rechte zu:

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, welche personenbezogenen Daten über Sie gespeichert sind, zu welchem Zweck diese verarbeitet werden, von welchen Empfängern sie erhalten wurden bzw. an wen sie weitergegeben werden und wie lange sie gespeichert werden.

Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sie können die unverzügliche Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

Recht auf Löschung (‚Recht auf Vergessenwerden‘) (Art. 17 DSGVO)

Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, z. B. wenn sie für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig sind oder Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, etwa wenn die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird oder die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber statt der Löschung deren Einschränkung wünschen.

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie können verlangen, dass Ihnen die Sie betreffenden, personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format übermittelt werden – oder dass wir diese Daten direkt an einen anderen Verantwortlichen übertragen.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie haben das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen, sofern die Verarbeitung auf berechtigten Interessen unseres Unternehmens oder auf einer Aufgabe erfolgt, die im öffentlichen Interesse liegt. Bei begründetem Widerspruch stellen wir die Verarbeitung ein, es sei denn, es liegen zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung vor.

Widerruf der Einwilligung (Art. 7 DSGVO)

Haben Sie uns eine Einwilligung erteilt, können Sie diese jederzeit ohne Angabe von Gründen für die Zukunft widerrufen.

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Unbeschadet anderer verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

Hosting und Server-Logfiles

Die Server unserer Website werden vom Provider Hetzner Online betrieben. Wir haben mit dem Provider einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Rechtsgrundlage für den Einsatz eines externen Hostings ist die Erfüllung eines Vertrages gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und performanten Bereitstellung unserer Website gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Bei jedem Aufruf unserer Website erfasst der Webserver unseres Systems Informationen des verwendeten Endgeräts. Folgende Daten werden dabei von uns erhoben:

• Informationen über den Browsertyp
• Betriebssystem des Endgerätes des Benutzers
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Die vorherige Website, von denen der Benutzer auf unsere Websites gelangt (Referrer)

Wir erheben IP-Adressen nur anonymisiert, in unseren Logfiles speichern wir also keine personenbezogenen Daten im Sinne der DSGVO.

Social Media–Profile

Wir unterhalten Online-Profile bei folgenden sozialen Netzwerken (im Folgenden „Social Media“), um mit Kunden, Interessenten und der Öffentlichkeit zu kommunizieren und auf unsere Leistungen aufmerksam zu machen:

• Instagram (Meta Platforms, Inc.)
• Facebook (Meta Platforms, Inc.)

Zum Umfang und Zweck der Datenverarbeitung verweisen wir auf die jeweils geltenden Datenschutzbestimmungen der Netzwerke:

• Instagram: (https://privacycenter.instagram.com/policy)
• Facebook: (https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=facebook_page_footer)

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da wir ein berechtigtes Interesse an einer zeitgemäßen Öffentlichkeitsarbeit haben. Sofern eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Soweit Sie den Diensten zusätzliche Daten (z. B. persönliche Nachrichten) übermitteln, ist hierfür in der Regel Ihre Einwilligung erforderlich. Bitte beachten Sie, dass wir keinen Einfluss auf die Datenverarbeitung durch die Social-Media-Anbieter haben. Bei Fragen oder zur Geltendmachung Ihrer Betroffenenrechte (z. B. Auskunft, Löschung) wenden Sie sich bitte direkt an den jeweiligen Plattformbetreiber.

Sie können unsere Social-Media-Profile jederzeit abonnieren oder deabonnieren. Möchten Sie nicht, dass Betreiber von Social-Media-Diensten Daten über Ihren Besuch unserer Profile sammeln, nutzen Sie bitte die Deaktivierungsmöglichkeiten (z. B. Ausloggen, Werbe-Tracker-Blocking) in Ihrem Nutzerkonto oder installieren Sie entsprechende Browser-Add-ons.

Videolyser

Wir nutzen Videolyser zur Bereitstellung von Videoinhalten auf unserer Website. Dabei kann es technisch erforderlich sein, dass personenbezogene Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse sowie technische Nutzungsdaten, verarbeitet werden. Eine Auswertung dieser Daten durch uns erfolgt nicht. 

Die Einbindung erfolgt nur, soweit dies für die Darstellung der Videoinhalte technisch erforderlich ist. Sofern der Einsatz von Videolyser im Einzelfall mit einer Verarbeitung personenbezogener Daten oder dem Zugriff auf Informationen in Ihrem Endgerät verbunden ist, erfolgt dies auf Grundlage der jeweils einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen. 

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch videolyser finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter: www.videolyser.de/datenschutz.php

Kontaktaufnahme

Sie haben die Möglichkeit, uns per Email, Telefon, Kontaktformular oder Brief zu kontaktieren, dabei kann es zur Verarbeitung personenbezogener Daten kommen. Wir verarbeiten Ihre Daten zur Abwicklung und Bearbeitung Ihrer Anfrage. Wir werden Ihre Daten nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weitergeben.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an der effektiven Bearbeitung Ihrer Anfrage gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. 

Bei der Kontaktaufnahme per Email speichern wir Ihre Email-Adresse sowie die in der Email enthaltenen Informationen. Im Falle des Kontaktformulars werden neben den Angaben im Kontaktformular auch Ihre IP-Adresse pseudonymisiert erfasst. Im Falle von Kontaktaufnahme per Brief werden Ihre Absenderadresse und der Inhalt des Briefs gespeichert. Bei Kontaktaufnahme per Telefon erfassen wir in Abhängigkeit vom Einzelfall personenbezogene Daten. 

Wir speichern Ihre Daten solange, bis Sie uns zur Löschung auffordern bzw. der Verarbeitungszweck (die Bearbeitung Ihrer Anfrage) erfüllt ist.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling gemäß Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

Änderungsvorbehalt

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung erforderlichenfalls unter Beachtung der geltenden Datenschutzvorschriften anzupassen bzw. zu aktualisieren. Auf diese Weise können wir sie den aktuellen rechtlichen Anforderungen anpassen und Änderungen unserer Leistungen berücksichtigen, z. B. bei der Einführung neuer Services. 

Für Ihren Besuch gilt die jeweils aktuelle Fassung. 

Stand: Juli 2026